我是一名好家云店的店主,也曾经是电商行业的从业人员。曾经在阿里、蘑菇街等公司任职。在蘑菇街的时候也曾负责过地推业务,帮助数万社区团购主做地推引流增粉。
今天有幸收到好家学院的邀请,为大家讲解如何做好一场地推活动。为了能让大家更清楚地知道怎样才能做好一场地推,接下来的内容,将分三步为大家详细讲解。
1、地推的类型
我们去做地推只有三个目的:宣传、引流、销售。
我们要根据自己的地推目的去准备做哪种类型的地推
比如你目的要吸粉的,那礼物一定要准备好
比如你是为了销售,那地推台一定要大一些,商品可以多摆一些
比如你是为了宣传平台邀约店主,那平台背景资料这些一定要备全。
所以,我们地推之前,先确定类型,知道自己想要做什么样的地推,再根据地推的类型去准备
2、时间与对象
根据地推类型去确定地推的时间和对象。
对象:针对于我们的平台属性,我们不管是找客户还是找潜力店主,都是找年龄在20-50岁的女性为主,特别是宝妈。
时间:一般周末节假日,比如最近的国庆假期就是地推的好时候,摆摊时间的话,一般下午的3-5点,晚上的19点半-21点半是不错的时间。
3、地推的场地
根据类型制定好了活动的时间和对象后,接下来,我们要去找场地。
场地是一场地推成功与否特别重要的一个环节。
一个好的场地,有足够宽敞的空间,有非常多的人流,那我们的成交率也会高很多。如果我们找的场地,半天都没几个人经过,这个地推想要有成交,有销售,有可能吗?所以场地非常非常的重要。
所以我们可以选择小区或者亲子公园、商场门口、超市便利店等区域。
这是我们一位店主在自家小区摆摊的图片
当然,大家一定记得在摆摊前需要去确定该位置是否能摆摊,一般来说,这个需要找该区域的物业进行提前申请。
当我们确定了地推的类型,确定了时间和对象,也找好了场地,那么接下来,就需要开始准备海报、宣传单等物料。
4、参加人数
根据地推的形式和大小去决定要多少人来参加。
比如说我们要去扫码加人,进群拿礼物,那么,可能1-2个人就够了,因为我们现场不销售,物料少。
再比如说,我们要去做销售+吸粉,那就需要带展架,带桌子,带小礼品,这个时候人数就要多一点,2-3个。
5、人员的着装
人员着装包括妆容,发型,鞋子等。你给别人的第一印象,如果搞砸了,你可能需要十次,甚至更多次才能挽回你在别人心目中第一的印象,所以我们去地推,形象特别重要。
(1)、统一服装
首先尽可能统一服装,
如果是招店主类型的地推,建议夏天可以是好家云店的短T恤,冬天可以穿同颜色的外套。
如果是招客户类型的地推,可以穿自己在平台上自购的服装,让客户可以实在的看到商品质量。
(2)、化淡妆
不需要浓妆,但是一定要化个淡妆,显示自己的精气神,吸引别人的目光,表达对他人的尊重!
(3)、现场话术
如果是招募店主类型的地推,建议一定要提前制定一些话术,比如关于公司平台背景、商品情况、如何销售播货等等。并且话术是要背熟,要多次演练。
为什么要有统一的话术,首先可以体现专注度,第二个就是无论顾客问到你们地推团队里哪一个人,回答都是一致的话,顾客的信任感也会提高。
6、 促销台(现场布置)
促销台可以在淘宝上选择
如果家里有长桌,也可以拿来用,上面铺块布就可以用了。
如果有私家车,也可以利用私家车后车厢进行摆摊。
7、 宣传物料
宣传物料,包括展架,宣传单等等。
然后是宣传单,这个可以根据自己的需求去定制,但如果是为了招募店主,宣传平台类型的,建议可以做。
还有胸牌,为什么要胸牌?一个是专注,一个是方便,把二维码随身带着,随时可以让顾客扫。
音响:
可以带个小音响,放一些音乐,活跃氛围,吸引行人。
8、 陈列的商品和礼品
陈列的商品和礼品包括签到扫码的小礼品,购买商品的礼品,陈列的商品等。
关于扫码小礼品,可以在好家上购买一些常用日用品类或者一些女孩子喜欢的小饰品,比如手帕纸,护手霜、洗衣液都可以。
关于陈列的商品这里重点说一下,一定是根据地推的类型去准备陈列的商品。
比如你是招粉丝的,侧重去打宝妈市场,可以多准备一些母婴用品,衣服等去做陈列。
如果你是侧重于去邀约店主的,呢你可以尽量每个类目商品放一点,体现平台商品的丰富性。
9、吸引周围客户驻足的亮点
那都准备好以后,如何让行人快速关注到你呢,以下两个方法,大家可以尝试采用
KT板红包墙:做一面红包墙,放在自己的摊位旁边,根据自己的需求来制定抽红包规则。
比如进群即可抽红包、买了商品即可抽红包、注册完店主即可抽红包等。
气球
气球这些比较吸引小朋友,那小朋友停下来了,带孩子的妈妈就肯定得停下来了,你就可以顺势介绍自己的商品哦。
我们把流程可以分为活动前,热场活动,促成以及转介绍。
1、活动前
活动前,提前一个小时到活动场地,布置、摆放陈列、熟悉场地。
2、陈列
一个地推的商品摆放特别重要。
大家都逛过超市或者美食节之类的吧,有没有发现,摊位布置的漂亮或者显眼的,都特别吸引人?
地推也是一样,除了促销台,插上一些气球,或者摆放在显眼的地方的礼品,都是吸引客户靠近的特别好的方式。
你们看卖奶粉的,一堆的车车玩具,孩子就情不自禁靠近了,先不管是否购买,人气就有了,我们做地推同样的道理。
3、熟悉场地
熟悉场地还有一个很重要的事情就是关注人流走向,就是说人是从哪个方向走过来,哪个位置最容易让人看见。
就是我们站在哪里可以拦截顾客来到摊位面前停留,然后顾客停留之后,我们要怎么站,怎么走位才能让顾客没那么快走,并且能够看到我们整个摊位所有的商品,还要练习当顾客在走动要离开的时候,我们的话术,我们的走位,怎么样才能让她停留更长的时间。
还有就是现场应变能力,记得提前对接物业或者城管或者管理员,避免产生不必要的麻烦。
还有就比如顾客和你讨价还价,或者有些客户会顺手牵羊,这些都要在准备期考虑到。
4、热场活动、促成与转介绍
一切准备就绪之后,要有热场,可以是音乐,可以是派发宣传单的叫喊声,通过声音和走动来吸引客户知道我们有活动,然后围观参与。
比如现场销售,客户可能听你一个人说,蠢蠢欲动,但是又犹豫不决,这个时候,一定要有第二个人来帮忙促成,大家相互合作,相互帮助,才有可能现场成交。
现场有成交后,怎么办,让顾客就这样走吗?或者说扫码送礼加了好友,立马就拜拜了?这个时候,应该立刻让顾客转介绍。
比如,你今天体验不错吧,你可以介绍朋友过来一起买啊,今天购买还有好礼哦。又或者,你扫码送的护手霜,那么可以和那个顾客说,你有没有朋友在附近啊,可以邀请她来加我啊,可以再送一只。
千万不要觉得上面这个话术不可能,因为我曾经做过扫码送护手霜的活动,用的就是这个话术,然后真的有人扫了立刻试用后,过了几分钟就带朋友也来参与的情况。
最后一步:总结。总结重要吗?非常重要!
地推的总结分为以下几个点:
1、数据
第一个点,数据。所有的活动都是以数据来体现活动的好坏,成功与否。
这里的数据指的是什么?
1) 如果是扫码加人,一次活动加了多少人,送了多少东西,成本多少。
2) 现场如果设销售,卖了多少,送了什么礼品,销售金额是多少,礼品金额是多少。
3) 转化率,如果是加粉丝,后面进群的粉丝有多少下单了,或者加了好友的有多少转化成店主了。
从这些数据可以看到这场地推的效果是什么样的,可以评估这个地方,这个时间,这个模式是否有效,如果不理想,下次要怎么做,换去什么地方等等。
2、优缺点
活动结束要进行总结,好的嘉奖,不好的改进,下次做得更好。
3、后续跟进
地推结束不是结束,而是新的开始。扫码加的好友(地推吸粉记得一定要加到个人微信,而不是放群二维码哦),怎么去维护,怎么去开发,怎么去谈好家云店,怎么去启动激活。
那添加完粉丝之后,避免别人快速把我们删了。我们需要发送一条消息给他,传达留着你微信她能获得的利益点。
话术:亲爱的,我是XX,开了家品牌特卖店铺,很高兴能与你成为微信好友,我的朋友圈每天不仅会发放优惠特价产品,而且每周都会有抢红包以及产品免单活动,会给你带来更多的实惠和欢乐哦。希望您一直关注!感恩遇见!
问题提示:
地推的目的不是为了销售产品,是为了引流粉丝,更好的实现团队裂变。所以在地推过程中加了微信,后期一定要进行跟踪且保持互动。
具体步骤:
1、点赞和评论他的朋友圈,混脸熟。
2、可以定向发一些朋友圈给他们看,点赞8 或者18位的可以免费购物体验一次(当然,你可以规定购什么产品)
3、把他们添加到好物分享群。
4、感受了购物体验,我们可以再沟通做店主的好处
店主伙伴们,需要公司地推物料,可打开网盘找照片!
链接:https://pan.baidu.com/s/14-zxxz4uE9IZXBNVWpjZAg
提取码:FjaJ
- END -
推荐阅读: